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Datenschutz.
Wer wir sind
Wir möchten, dass Sie wissen, was mit Ihren Daten passiert. Deshalb erklären wir hier verständlich, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Vorbereitung und Durchführung unserer Leistungen erforderlich sind.
Hier erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung dieser Website verarbeiten.
Verantwortlich für diese Website und die darauf stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
elbprop GmbH
Rahlstedter Bahnhofstraße 39
22143 Hamburg
Tel.: +49 40 401 179 00 100
E-Mail: moin@elbprop-hamburg.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn hierfür ein klarer Zweck und eine rechtliche Grundlage besteht. Dabei achten wir darauf, nur die Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Unsere Datenschutzgrundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent, zweckgebunden und nur im erforderlichen Umfang.
Das bedeutet insbesondere:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Wir schützen unsere Systeme nach dem Stand der Technik.
Wir arbeiten nur mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen keine personenbezogenen Profile zu Ihrer Person.
Wann verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:
1. Sie besuchen unsere Website
2. Sie nehmen Kontakt mit uns auf
3. Sie nutzen ein Formular oder fordern ein Angebot an
4. Sie buchen einen Termin oder ein Beratungsgespräch
5. Sie werden Kunde, Eigentümer, Mieter, Interessent oder Geschäftspartner
6. Sie machen Ihre Datenschutzrechte geltend
Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig angezeigt werden kann.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, übertragene Datenmenge und Server-Logfiles.
Zwecke:
Bereitstellung der Website, technische Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Speicherdauer:
Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und technische Nachvollziehbarkeit erforderlich ist. [konkrete Dauer mit Hoster prüfen, z. B. 7 bis 30 Tage]
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns übermitteln.
Das können insbesondere sein:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Angaben zur Immobilie, Angaben zur Eigentümergemeinschaft, Inhalt Ihrer Anfrage sowie weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Zwecke:
Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation mit Ihnen, Erstellung eines Angebots, Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In anderen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Speicherdauer:
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Angebotsanfrage und WEG-Smart-Prozess
Wenn Sie über unsere Website ein Angebot anfordern oder Angaben zu einer Immobilie, Eigentümergemeinschaft oder Verwaltungssituation machen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Erstellung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Das können insbesondere sein:
Kontaktdaten, Objektadresse, Anzahl der Einheiten, Art der Verwaltung, Angaben zur Eigentümergemeinschaft, gewünschte Leistungen, Kommunikationsdaten und sonstige freiwillige Angaben.
Zwecke:
Prüfung Ihrer Anfrage, Erstellung eines individuellen Angebots, Kontaktaufnahme, Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer:
Daten von Interessenten speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine angemessene Nachverfolgung erforderlich ist. Sofern ein Vertrag zustande kommt, speichern wir die Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben.
Das können insbesondere sein:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, Inhalt der Anfrage sowie technische Buchungsdaten.
Zwecke:
Organisation und Durchführung des Termins, Kommunikation mit Ihnen, Vorbereitung der Beratung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Termin der Vertragsanbahnung dient. Andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hinweis zu Dienstleistern:
Wenn wir für die Terminbuchung einen externen Dienstleister einsetzen, z. B. Microsoft Bookings, Microsoft 365 oder einen vergleichbaren Anbieter, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der jeweiligen technischen Bereitstellung. Soweit erforderlich, schließen wir mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Technisch notwendige Cookies dienen zum Beispiel der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung einzelner Funktionen. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit wir künftig nicht technisch notwendige Cookies oder Dienste einsetzen sollten, zum Beispiel für Statistik, Marketing, externe Medien, Karten oder eingebundene Inhalte, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Analyse, Statistik und Optimierung
Sofern wir Analyse- oder Statistikdienste einsetzen, verarbeiten wir Nutzungsdaten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Das können insbesondere sein:
aufgerufene Seiten, Klickverhalten, Verweildauer, verwendetes Gerät, Browserinformationen, ungefähre Standortdaten und wiederkehrende Besuche.
Zwecke:
Verbesserung der Website, Analyse der Nutzung, Optimierung unserer Inhalte und Angebote.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Speicherdauer:
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Dienst und den von Ihnen erteilten Einwilligungseinstellungen.
Externe Inhalte und Dienste
Unsere Website kann Inhalte externer Anbieter einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Schriftarten, Analysewerkzeuge, Formularlösungen, Terminbuchungssysteme oder Sicherheitsdienste.
Dabei können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen oder Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Solche Dienste setzen wir nur ein, wenn sie für die Website erforderlich sind oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage:
Bei technisch erforderlichen Diensten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei nicht erforderlichen Diensten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, E-Mail- und Kommunikationsanbieter, Terminbuchungsdienste, Formular- und CRM-Anbieter, Steuerberater, Rechtsberater, Zahlungsdienstleister sowie sonstige Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und unserer Leistungen unterstützen.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Datenübermittlung in Drittländer
Sofern personenbezogene Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, speichern wir die Daten entsprechend länger. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer erteilten Einwilligung sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Hamburg ist zuständig:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Datenschutzkontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
elbprop GmbH
Rahlstedter Bahnhofstraße 39
22143 Hamburg
Tel.: +49 40 401 179 00 100
E-Mail: moin@elbprop.de
Stand dieser Datenschutzhinweise
Stand: Mai 2026